La mutuelle se retrouve face à une situation qu'elle n'a jamais connu, ses chers adhérents qui faisaient la force du système mutualiste sont devenus infidèles et Luc Chatel, la hausse des prix, ainsi que la baisse des remboursements de la sécurité sociale sont le facteur déclencheur de cette infidélité qui va coûter cher aux adhérents. Pour résilier un contrat mutuelle, il fallait respecter la tête de résiliation, les mutuelles ont généralement pour dater fait de leur contrat le 31 décembre de chaque année et la date limite de résiliation était pour le mois d'octobre de chaque année malheureusement tout a changé grâce ou à cause de la loi Chatel qui permet aujourd'hui aux adhérents de pouvoir résilier parce qu'ils reçoivent leur échéancier, cela laisse donc de nouvelles possibilités de résiliation et les adhérents en profitent massivement. Le deuxième facteur qui est venu aggraver le taux de résiliation des mutuelles est la hausse des prix, le nombre de contrats en impayés à augmenter fortement et les mutuelles ne sont pas préparées à poursuivre les mauvais payeurs, il est difficile pour une mutuelle d'envoyer un huissier de justice pour réclamer 150 euros, les gens ne respectent pas vraiment les engagements et encore moins les prélèvements automatiques, si vous faites un chèque en bois vous risquez d'être fiché auprès de la Banque de France alors que si vous demandez gentiment à votre banquier de refuser les prélèvements de votre mutuelle il vous le fera avec plaisir car n'oublions pas que les banques et les mutuelles sont des concurrents car les banquiers proposent aujourd'hui des assurances santé à leurs clients ce que nous dénonçons avec force depuis 2006. Le dernier facteur de résiliation a pour cible cette fois la sécurité sociale qui baisse chaque année le niveau de ses remboursements, il y a deux ans c'était la franchise médicale, ensuite ces deux médicaments ensuite c'est l'augmentation du tarif de convention du médecin généraliste, bref que la Sécu baisse son remboursement, la mutuelle rembourse davantage et il faut financer ses remboursements est naturellement aux mutuelles de payer et qui le font payer aux adhérents qui leur font payer en résiliant. La boucle est bouclée et les adhérents sont de moins en moins fidèles et les fidèles clients payeront pour les infidèles.